1. 基本方針
当サイト（以下「本サイト」）を運営する荒川化学工業株式会社（以下「当社」）は、個人情報の重要性を認識し、適切な取扱いと管理を行うことが社会的責任であると考えます。安心してご利用いただけるECサイトとして、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

2. 個人情報の取得
当社は、商品のご注文・会員登録・お問合せ等において、利用目的を明確にしたうえで、必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴等）を取得いたします。

3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
・商品・サービス（EcoRosin®関連含む）の提供、およびそれに関連するご案内
・ご注文の受付、決済、発送、およびアフターサービス
・お問い合わせ・資料請求への対応
・会員制度管理、マーケティング・プロモーション、アンケート実施
・合法的な範囲で、統計データの作成・解析

4. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するために、アクセス権限の制御・パスワード管理・通信の暗号化・ファイアウォール設置等の技術的対策、および社内における取扱規定の整備・従業員教育等の組織的対策を講じ、継続的に見直しを実施いたします。

5. 第三者提供の制限
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供または開示いたしません。
・ご本人の同意を得た場合
・法令に基づき開示を求められた場合
・業務委託先に必要な範囲で提供する場合（委託先に適切な管理を義務づけます）

6. Cookie・アクセス解析ツールの利用
当サイトでは、サービス向上および利用状況の分析を目的としてCookieやアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらは単独では個人を特定できない情報であり、ブラウザ設定で拒否することも可能ですが、その場合一部サービスが正常に機能しないことがあります。

7. 保存期間・廃棄
当社は、個人情報をその利用目的に照らして不要となったと認められる場合、速やかにまたは法令に定められた期間経過後に、安全かつ適切な方法により廃棄または匿名化いたします。

8. 開示・訂正・削除等の対応
ご本人から、保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止等をご希望される場合、当社は法令に従い速やかに対応いたします。なお、対応にあたりご本人確認をお願いする場合がございます。

9. お問い合わせ窓口
個人情報保護に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
〒541-0046 大阪市中央区平野町1丁目3番7号
荒川化学工業株式会社 管理本部 総務部
TEL：06-6209-8505／FAX：06-6209-8543
受付時間：平日9：00～17：00　土日祝日休業
メールアドレス：agrisupport@arakawachem.co.jp

10. 継続的改善
当社は、個人情報保護に関する体制・方針を定期的に見直し、技術革新・法令改正・社会情勢の変化に応じて改善に努めます。


制定・改定日：2025年12月1日
荒川化学工業株式会社 代表取締役社長執行役員 高木信之